Sådan vurderer vi skader
Vi ved godt, at det kan være svært at vide, hvornår noget er almindeligt slid – og hvornår der er tale om en skade.
Derfor prøver vi at være så gennemsigtige som muligt.
Almindeligt slid og ælde
Noget bliver naturligt slidt af at blive brugt.
Eksempler kan være:
• Små ridser og brugsspor
• Let falmning fra sol
• Almindeligt slid på lynlåse og tekstiler
• Ældre dele som svigter under normal brug
Det betragter vi som en del af at udleje og vedligeholde en teltvogn.
Uheld
Nogle ting sker selv når man passer godt på tingene.
Eksempler kan være:
• En pløk bøjer
• En stang får et uheld
• En rude revner ved almindelig brug
Her vurderer vi altid konkret hvad der er sket.
Det vigtigste er, at vi får besked.
Misbrug eller manglende omtanke
Der kan også opstå situationer, hvor udstyret bruges på en måde, det ikke er lavet til.
Eksempler kan være:
• Kørsel med åben eller forkert låst vogn
• Tvang på stænger eller lynlåse
• Brug af forkert udstyr eller reparationer uden aftale
Hvordan beregnes en skade?
Hvis en skade medfører udgifter, vurderer vi:
- Hvad er den konkrete skade?
- Kan delen repareres?
- Hvad er delens alder og stand?
- Er der tale om almindeligt slid eller hændeligt uheld?
- Hvad er den faktiske omkostning ved udbedring?
Vi opkræver ikke mere end den faktiske omkostning – og aldrig mere end din aftalte maksimale egenbetaling.